Adobe Cloud FAQ

الوصول إلى أسعار مخفضة لـ Creative Cloud

توفر Adobe إمكانية الوصول إلى الأسعار المخفضة في عضوية Creative Cloud. تتضمن خطة Creative Cloud Complete Adobe Photoshop CC و Illustrator CC و Premiere Pro CC و InDesign CC والعديد من المنتجات الأخرى. راجع موقع Adobe على الويب للحصول على ؛ قائمة كاملة من المنتجات ؛ المضمنة في الخطة الكاملة. تتضمن خطة Acrobat Pro DC Acrobat Pro DC والوصول إلى خدمات Cloud Document.

هل مؤسستي مؤهلة لمنتجات Adobe من خلال TechSoup؟

راجع ؛ تفاصيل القيود .

كم تبلغ تكلفة خطة Creative Cloud و Acrobat Pro DC عند الطلب من خلال TechSoup؟

رسوم مشرف TechSoup للدخول إلى الأسعار المخفضة هي 5 دولارات أمريكية. بعد طلب هذا الوصول ، ستدفع Adobe مباشرة.

بالنسبة للخطة الكاملة ، ستدفع Adobe للسنة الأولى لعضوية Creative Cloud ، بخصم 60٪ من سعر البيع بالتجزئة. ما لم يتم الإلغاء ، ستدفع لـ Adobe كل سنة بعد خصم بنسبة 40٪ من سعر البيع بالتجزئة. ستوضح Adobe أثناء عملية الدفع أنه سيتم تجديد عقدك تلقائيًا بالمعدلات القياسية ، ولكن ستتم محاسبتك فعلاً بالسعر المخفض.

بالنسبة لخطة Acrobat Pro DC ، ستدفع Adobe مباشرةً في 13٪ خصم بعد انتهاء فترة السنة الأولى ، ستقوم Adobe تلقائيًا بتجديد العضوية بسعر التجزئة القياسي ما لم تختر الإلغاء.

لماذا توجد رسوم إدارية للوصول إلى الأسعار المخفضة؟

تفرض TechSoup رسومًا إدارية لمرة واحدة لكل دعم على جميع برامجنا وخدماتنا والتعليم ، مما يساعد المنظمات غير الربحية والجمعيات الخيرية في جميع أنحاء العالم على استخدام التكنولوجيا لتعزيز مهامها.

هل تقدّم TechSoup نموذج ترخيص مختلف عن Creative Cloud أو Acrobat Pro DC للأفراد؟

لا. تقدم TechSoup حاليًا فقط إمكانية الوصول إلى الأسعار المخفضة في العضوية الفردية.

كيف يختلف Creative Cloud عن Creative Suite؟

Creative Cloud هو تطور Creative Suite. تتوفر معظم المنتجات المضمّنة في Creative Suite في Creative Cloud ، بما في ذلك العديد منها التي لم تكن في Creative Suite سابقًا. تقدم Creative Cloud هذه المنتجات من خلال نموذج الاشتراك. يمكن لجميع أعضاء خطة Apps الدفع شهريًا أو سنويًا ، ويجب على أعضاء خطة Acrobat Pro DC الدفع شهريًا. يحصل كلا العضوين دائمًا على أحدث إصدار من كل منتج. تشمل خطة Creative Cloud All Apps للأفراد أيضًا الوصول إلى العديد من خدمات Adobe عبر الإنترنت و 20 غيغابايت من مساحة التخزين السحابي.

راجع Adobe Creative Cloud: ما هو الجديد ، ما هو المختلف لمزيد من المعلومات.

كيف يكون Creative Cloud يختلف عن Document Cloud؟

يتضمن Creative Cloud تطبيقات لتصميم أصول إبداعية ، مثل الصور والفيديو والصوت والرسومات والمحتوى التفاعلي. يشمل Document Cloud برنامج Acrobat Pro DC. يتضمن كلاهما مساحة تخزين تستند إلى السحاب ، والتي تتكامل مع تطبيقات Adobe للجوّال. تتضمن خطة Acrobat Pro DC أيضًا خدمة Adobe Sign.

كيف يختلف Acrobat Pro DC عن الإصدار السابق من Acrobat Pro؟

راجع مقارنة إصدارات Acrobat Pro على موقع Adobe الإلكتروني.

هل يمكنني الحصول على منتجات Creative Cloud مع ترخيص دائم مثل منتجات Creative Suite السابقة المقدمة؟

لا. انتقلت Adobe إلى نموذج أعمال سحابي لمنتجات Creative Suite السابقة ولم تعد توفر تراخيص دائمة لهذه المنتجات.

كم عدد عضويات Creative Cloud أو Acrobat Pro DC التي يمكنني طلبها؟

يمكنك الحصول على أكبر عدد ممكن من عضوية Creative Cloud وعضويات Acrobat Pro DC حسب احتياجات مؤسستك من خلال وصول TechSoup إلى الأسعار المخفضة. تحتاج فقط إلى طلب منتج واحد لكل فرد يحتاج إلى عضوية. كل عضوية صالحة لمستخدم واحد على جهازي كمبيوتر.

هل يتم تشغيل التطبيقات في المستعرض؟

لا. تقوم بتثبيت تطبيقات سطح المكتب Creative Cloud وتشغيلها ، مثل Photoshop و Illustrator ، مباشرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

كم عدد أجهزة الكمبيوتر التي يمكنني تثبيت برنامج Adobe عليها؟

تسمح Adobe لكل مستخدم بتثبيت برنامجها على ما يصل إلى جهازي كمبيوتر. هذا يمكن أن يكون المنزل والمكتب ، سطح المكتب والكمبيوتر المحمول ، ويندوز أو ماك ، أو أي مجموعة أخرى. ومع ذلك ، لا يمكنك تشغيل البرنامج في وقت واحد على كلا الجهازين. إذا قمت بتثبيت البرنامج على أكثر من جهازي كمبيوتر ،

فستحتاج إلى إلغاء تنشيط البرنامج أولاً على أحد أجهزة الكمبيوتر.

هل أحتاج إلى الاتصال باستمرار لاستخدام تطبيقات Creative Cloud أو Acrobat Pro DC؟

لا. يتم تثبيت تطبيقات Creative Cloud و Acrobat Pro DC لسطح المكتب وتشغيلها مباشرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ما عليك سوى أن تكون متصلاً بالإنترنت لتثبيت البرنامج الخاص بك وإذا كنت تستخدم خدمات Creative Cloud و Acrobat Pro DC مثل مزامنة ملفاتك. يلزم الاتصال بالإنترنت في المرة الأولى التي تقوم فيها بتثبيت تطبيقات سطح المكتب وترخيصها ، ولكن يمكنك استخدام التطبيقات في وضع عدم الاتصال مع ترخيص برنامج صالح. ستحاول تطبيقات سطح المكتب التحقق من تراخيص البرنامج كل 30 يومًا. بالنسبة إلى الأعضاء السنويين ، يمكنك استخدام التطبيقات لمدة تصل إلى 99 يومًا في وضع عدم الاتصال. يمكن لأعضاء شهر إلى شهر استخدام البرنامج لمدة تصل إلى 30 يومًا في وضع عدم الاتصال.

هل أحتاج إلى تخزين جميع الملفات التي أنشأها باستخدام Creative Cloud أو Acrobat Pro DC في التخزين السحابي لـ Adobe؟

ولا. يمكنك حفظ جميع ملفاتك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومشاركة تلك الملفات التي تريدها فقط.

هل يمكنني تثبيت واستخدام منتجات Creative Cloud أو Acrobat Pro DC على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالوصول العام في مكتبتي أو مختبرات الكمبيوتر غير العامة للدخول العام ؟

ولا. هذا العرض صالح فقط للمستخدمين المستخدمين أو المتطوعين داخل المؤسسة.

هل يمكنني تجديد عضويتي في Creative Cloud أو Acrobat Pro DC مع إمكانية وصول TechSoup إلى عروض الأسعار المخفضة؟

لا . لا يتوفر هذا العرض إلا للأعضاء الجدد.

تضم مؤسستي بالفعل عضوية واحدة أو أكثر بأسعار تجزئة. هل ما زلنا مؤهلين للحصول على عضويات إضافية بسعر غير ربحي مخفض؟

نعم. عضوية الأفراد الحالية غير مؤهلة للحصول على معدل غير ربحي مخفض ، ولكن يمكن للمؤسسة طلب عضويات جديدة بهذا المعدل للأفراد الذين لا يمتلكونها.

هل عضوية Creative Cloud أو Acrobat Pro DC قابلة للتحويل؟ هل يمكن لموظف أو متطوع جديد استخدام موظف سابق أو عضو متطوّع في الالتزام المتبقي بالعقد؟

تتم إدارة العضويات الفردية على مستوى فردي ، ويتم ربط عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم بمعرف Adobe. مع العضوية الفردية ، لا تستطيع مؤسستك تغيير معرف Adobe الخاص بالأعضاء أو كلمة المرور الخاصة به ، لذلك يجب عليك اتخاذ ترتيبات مناسبة للفوترة عندما يترك موظف أو متطوع.

ماذا يحدث إذا قمت بإلغاء Adobe Creative Cloud أو Acrobat Pro عضوية DC؟

إذا قمت بالإلغاء خلال أول 14 يومًا ، فسوف تُصدر Adobe كامل المبلغ. إذا قمت بالإلغاء بعد أول 14 يومًا ، فسوف تقوم Adobe برد نصف التزامك المتبقي من العقد. بغض النظر عما إذا كنت تدفع سنوياً أو شهرياً ، فإنك لا تزال ملزماً بالدفع مقابل نصف عضوية العام المتبقية.

بعد الإلغاء ، ستتوقف تطبيقات Creative Cloud و Acrobat Pro DC عن العمل. ومع ذلك ، ستستمر في الوصول إلى المزايا المجانية لعضوية Creative Cloud ، بما في ذلك سعة 2 غيغابايت من Creative Cloud أو سعة تخزينية لسحاب المستندات سعة 5 غيغابايت واستخدام خدمات معينة.

هل سأفقد جميع ملفاتي إذا غادرت Creative Cloud أو Document Cloud؟

لا. يمكنك حفظ جميع ملفاتك على جهاز الكمبيوتر والاحتفاظ بها قبل أن تغادر Creative Cloud أو Document Cloud. إذا قمت بتخزين أكثر من ٢ غيغابايت من الملفات على مساحة تخزين Creative Cloud من Adobe أو أكثر من ٥ غيغابايت من الملفات على مساحة التخزين في Adobe Document Cloud عند إلغاء عضويتك ، فستفقد الملفات المخزنة خارج النطاق الأصلي ٢ غيغابايت أو ٥ غيغابايت مستخدمة ما لم تدعمها مسبقًا.